GDPR

Protecția Datelor cu Caracter Personal

1. Introducere

Bun venit pe dif3rit.ro! Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă.

2. Ce date colectăm

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.

  • Date de plată: informații necesare procesării plăților (ex: număr card, date facturare).

  • Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv utilizat, date despre utilizarea site-ului (ex: pagini vizitate, timpul petrecut pe site).

  • Alte date: orice informații pe care ni le furnizați voluntar (ex: feedback, întrebări).

3. Cum colectăm datele

Datele dumneavoastră sunt colectate prin:

  • Formularele de pe site (ex: înregistrare, newsletter, contact).

  • Cookie-uri și tehnologii similare.

  • Comenzile plasate pe site.

  • Interacțiunile cu echipa noastră (ex: e-mailuri, chat).

4. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele dumneavoastră pentru:

  • Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre.

  • Procesarea comenzilor și a tranzacțiilor.

  • Comunicarea cu dumneavoastră (ex: răspuns la întrebări, trimitere de informații).

  • Marketing și promoții (doar cu consimțământul dumneavoastră).

  • Respectarea obligațiilor legale.

5. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

  • Consimțământului dumneavoastră (ex: pentru newsletter, marketing).

  • Executarea unui contract (ex: procesarea comenzilor).

  • Interese legitime (ex: îmbunătățirea serviciilor, securitatea site-ului).

  • Obligații legale (ex: facturare, raportare fiscală).

6. Partajarea datelor

Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră către terți. Le putem partaja cu:

  • Furnizori de servicii (ex: curieri, procesatori de plăți) pentru a ne îndeplini obligațiile.

  • Autorități competente, dacă este necesar conform legii.

  • Parteneri de încredere, doar cu consimțământul dumneavoastră.

7. Transferul datelor în afara UE

Dacă este necesar să transferăm datele dumneavoastră în afara UE, ne asigurăm că acestea sunt protejate prin:

  • Decizii de adecvare ale Comisiei Europene.

  • Clauze contractuale standard aprobate de UE.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Accesul la datele dumneavoastră personale.

  • Rectificarea datelor inexacte sau incomplete.

  • Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).

  • Restricționarea prelucrării în anumite condiții.

  • Portabilitatea datelor către alt operator.

  • Opoziția față de prelucrarea datelor pentru marketing sau alte scopuri.

  • Retragerea consimțământului în orice moment.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la: [e-mail de contact].

9. Stocarea și securitatea datelor

  • Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere sigure și protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

  • Le păstrăm doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau conform legii.

10. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului sau prin bannerul de pe site.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică periodic. Orice modificare va fi comunicată prin site sau e-mail.

12. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri privind această Politică sau prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

  • E-mail: contact@dif3rit

13. Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.